大馬戲不含，如需觀看請自理！

兒童補票規(guī)則：

1、龍之夢動物世界門票：1.2米以下免票，1.2-1.5米補50元，1.5米以上補100；

2、《醉美太湖》門票：1.2米以下免票，1.2米-1.5之間補30元；1.5以上補60元

3、雅仕酒店早餐：1.1米以下免費，1.1-1.5米需補48元/人/頓，1.5米以上需補88元/人/頓

4、南潯古鎮(zhèn)：1.2米以下免票，1.2-1.5米45元

5、酒店無三人間，且不可加床，如需補房差，兩晚補400元。

純玩無購物

《補充條款》是旅游產(chǎn)品不可分割的一部分，游客朋友在報名前必須仔細閱讀本公司補充條款，游客報名參加本公司旅游產(chǎn)品視為已閱讀并遵守《補充條款》內(nèi)相關(guān)約定；

【退賠規(guī)則】1)以上線路為散客綜合報價，旅行社有權(quán)在不減少景點的情況下，根據(jù)實際情況進行參觀順序互換 , 原則上我社不保證安排三人間，如出現(xiàn)單人且酒店沒有三人間和加床的情況下，敬請補足單房差；行程中景點產(chǎn)生優(yōu)惠，導游現(xiàn)退差價，如實際優(yōu)惠價高于旅行社折扣價不退費用；

2)因旅游產(chǎn)品的不可儲存性，出發(fā)前1日內(nèi)的訂單提出退團或改期，游客須賠償車位費（參照兒童價）,出發(fā)當天臨時退團，遲到15分鐘以上或聯(lián)系不上者視為自動放棄，游客須賠償車位費（參照兒童價）+房費;

◆因本公司旅游產(chǎn)品為散客拼團線路，故15人以上開班，不足15人全額退款，我社會在出團前1天以外通知客人，團款全額退回，我社不做任何賠償；

◆本公司旅游產(chǎn)品為散客拼團線路。

【其它約定】1）請在報名時提供精準的姓名、身份證號碼、手機號碼等聯(lián)系方式；

2）座位根據(jù)報名順序排列，請上車根據(jù)導游安排的座位入座 （旅行社是根據(jù)報名人數(shù)定車型）；

3）根據(jù)旅委通知：報名時請?zhí)峁┯慰捅救苏鎸嵭彰c游客本人真實證件號碼；

4）以上線路為散客拼團，由“行游天下集散中心”承接 , 不是獨立成團，請配合導游安排游覽時間；

5）如因人力不可控制因素（風雪、塌方、堵車、車輛故障等原因）造成行程延誤或不能完成景點游覽，旅行社不承擔責任，產(chǎn)生費用由游客自理；

6）如因人力不可抗拒因素造成團隊滯留、耽誤或由此造成損失，產(chǎn)生的食宿費用客人自理，我社將協(xié)助安排；因特殊原因造成標準誤差，按照實際發(fā)生情況進行退補；在不減少旅游景點的情況下，我社保留旅游行程臨時調(diào)整的權(quán)力；

7）全程請游客管理好自己的財物，以免發(fā)生丟失。旅途中務(wù)必聽從導游安排，遵守當?shù)亓曀祝腿藚⒓有谐掏庾再M項目須謹慎，發(fā)生意外產(chǎn)生的損失由客人自行與景區(qū)協(xié)調(diào)，組團社不承擔任何損失；

8）游覽行程單之外的活動風險提示：除游客和本公司簽訂的合同協(xié)議和確認的游覽行程單當中的服務(wù)內(nèi)容，本公司不再主動提供任何額外的服務(wù)。任何非本公司書面說明并簽訂服務(wù)協(xié)議的服務(wù)內(nèi)容和游覽行為均將視為是游客的自愿行為，是游客自由安排活動的一部分，游客了解并承擔一切服務(wù)內(nèi)容和風險。我公司鄭重勸阻游客不參加有可能產(chǎn)生危險并傷害到游客人身和財產(chǎn)安全的任何參觀游覽活動；

9）游客在行程中的各個服務(wù)區(qū)或者公共區(qū)域（如高速公路臨時停車處、機場或者交通候機、車室、酒店或者賓館樓梯處等公共區(qū)域），請游客注意安全。如遇下雨、地面濕滑、穿著不當、光線明暗的情況在行走時務(wù)必小心，以防摔、滑倒。請游客在游覽景區(qū)時務(wù)必仔細閱讀景區(qū)相關(guān)注意事項，以確保自身安全。

10）節(jié)假日期間因客流量較大，若出現(xiàn)進入景區(qū)需排隊等候等，均屬正?，F(xiàn)象，請游客諒解并配合導游和景區(qū)工作人員的安排，若游客無理取鬧產(chǎn)生的后果由客人自負 ；

5）游客在外如有投訴，請立即撥打?qū)в位驁竺?lián)系人電話，通過合理的途徑投訴，游客不得以任何理由拒絕上車，更不得以任何理由進行攔車、霸車等嚴重違反旅游法的行為，不聽勸阻不能制止的，旅行社可以當場解除合同，做自動離團處理；如對他人造成損失均由肇事游客承擔。

6）行程結(jié)束返程途中，所有游客需填寫退補明細表和意見反饋單，意見反饋單將作為游客投訴的主要依據(jù)，對于沒有填寫或回程后提出與意見反饋單相沖突的意見和投訴，我社將以意見反饋表為準，不予處理。